Conditions de location

Disponibilité et réservation

Avec des dates choisies, le premier ajout au panier bloque le matériel disponible pendant 30 minutes. Actualiser la page ou passer au paiement ne prolonge pas ce délai. Un devis envoyé sans paiement ne bloque pas le matériel. La réservation est confirmée après paiement réussi ; si le délai expire, la disponibilité doit être vérifiée à nouveau.

Annulation par le client

Si vous annulez au moins 7 jours avant le départ prévu, le remboursement est de 100 % du montant payé pour la réservation. Il est de 50 % si vous annulez entre 2 jours inclus et moins de 7 jours avant le départ, puis de 0 % à moins de 2 jours du départ. Ce barème ne limite pas les droits légaux de rétractation lorsqu'ils sont applicables. Pour demander une annulation, écrivez à contact@sonoxr.fr.

Prix et paiement

Le devis récapitule les dates, le matériel, les prestations éventuelles, le total TTC et la caution avant paiement. Le montant à payer est celui affiché sur la page de paiement. Le paiement s'effectue par carte bancaire. Le devis seul ne vaut pas réservation.

Caution par empreinte bancaire

La caution est une empreinte bancaire, non débitée sauf dommage, levée après retour et vérification du matériel. Son montant exact est indiqué avant le paiement de la location. La carte utilisée pour le paiement est conservée par notre prestataire de paiement afin de demander cette empreinte le jour du retrait, à partir de minuit (heure de Paris), ou immédiatement si le retrait a lieu le jour du paiement. L'empreinte peut être renouvelée avant son expiration pendant la location ; un renouvellement annule l'empreinte précédente avant d'en demander une nouvelle.

Son montant dépend du prix d'une journée de matériel, hors livraison et installation : moins de 50 € : 100 € ; de 50 € à 99,99 € : 300 € ; de 100 € à 299,99 € : 500 € ; de 300 € à 700 € : 1 000 € ; à partir de 700,01 € : 1 500 €. La caution ne descend jamais sous la caution individuelle la plus élevée du panier.

Remise et retour du matériel

Le retrait au local, 2 rue Diderot à Lyon 1er, se fait sur rendez-vous. Si une livraison ou une reprise est choisie, son prix et son adresse figurent dans le devis. Le matériel et les accessoires fournis doivent être restitués au terme convenu. Si GBOX n'a signalé aucun incident, l'empreinte de caution est automatiquement levée 24 heures après le retour. Un retard, un dommage ou un accessoire manquant est examiné au cas par cas après échange avec vous. Aucun tarif forfaitaire ni débit automatique n'est appliqué à ces incidents. En cas de dommage constaté, nous vous contactons avant toute décision concernant la caution.